Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E CAMBIO – SUIF

Diritto di Recesso (Reso)

I clienti hanno 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. Per essere accettato, l’articolo deve essere:

• Non utilizzato

• In perfette condizioni

• Con scatola originale e accessori inclusi

• Senza segni di uso sulla suola o sulla tomaia

• Provato solo su superficie pulita per evitare segni

Costi di spedizione del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, come previsto dal Codice del Consumo.

In caso di errore da parte di SUIF (taglia o modello sbagliato), copriamo noi i costi di spedizione del reso.

Cambio merce (consigliato)

Se desideri una taglia o un modello diverso, puoi richiedere un cambio merce.

Il cambio è soggetto alla disponibilità dell’articolo richiesto.

Consigliamo sempre il cambio merce per una gestione più rapida.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Tempi indicativi: 3–7 giorni lavorativi, a seconda del circuito bancario.

Le spese di spedizione iniziali e di ritorno non sono rimborsate.

Indirizzo per il reso

Natalia Trunfio

Via Torana 8 ,83031 Ariano Irpino (AV) – Italia

Come richiedere un cambio o un reso

Scrivi a: brandsuif@gmail.com indicando:

• Numero ordine

• Motivo del reso o taglia/prodotto desiderato per il cambio

• Eventuali foto (se necessario)

Riceverai via email le istruzioni per la spedizione di ritorno.

Articoli non idonei al reso

• Prodotti usati o danneggiati

• Prodotti senza scatola originale

• Articoli con suola sporca

• Prodotti con accessori mancanti